Public Training

Impeccable Coordination & Problem Solving


27.04.2021 : 09h00 - 16h50

Même s’il existe des projets qui se déroulent sans le moindre couac, il faut reconnaître qu’ils ne représentent pas la norme en entreprise. Que ce soit un changement de paramètres, un couac informatique, une incompréhension entre des personnes, votre équipe et vous-même, vous devez régulièrement faire face à des problèmes, plus ou moins importants, que vous devez résoudre pour continuer à avancer.


Dans ces situations, la prise de décision est importante et les choix effectués sont primordiaux. Et plus la décision et le choix sont importants, moins vous souhaitez vous tromper, car vous savez que les problèmes qui pourraient survenir seraient fort probablement encore plus délicats et pénibles à gérer.
Pour vous épargner le plus possible de devoir faire face à ce genre de situation, n’hésitez pas à suivre cette formation. Vous allez découvrir les techniques et les stratégies qui permettent d’accroître les chances de faire les bons choix, et, donc, de renforcer votre crédibilité, votre confiance, la qualité de votre travail et votre efficacité professionnelle.


Le programme de cette formation

  • Vous découvrez à quel point prendre les bonnes décisions et être « orienté solution » sont des éléments-clés d’un résultat final positif.

  • Vous prenez conscience de l’importance du processus de décision : Collecte d’informations – Analyse & prise de décision – Mise en œuvre – Evaluation.

  • Vous découvrez les stratégies d’influence qui ont pour objectif de convaincre les autres, de manière correcte et respectueuse.

  • Vous êtes en mesure d’utiliser la « Value Chain » de la communication et de la coordination. Grâce à cet outil, vos clients savent ce qu’ils peuvent attendre de vous en matière de service.

  • Vous mettez en pratique les techniques et les outils proposés. Grâce à cela, vous êtes en mesure de les appliquer directement dans votre travail.

APPROCHE

  • Situation-Based Learning
  • Brain-Based Learning

MÉTHODE

  • Des cas concrets
  • Des mises en situation en groupe
  • De l’échange d’expérience
  • Des « best practices »

OUTILS

  • Des supports visuels
  • Des fiches pratiques
  • Un plan d’action personnel

 

Min. 5 participants

 

Crowne Plaza Brussels Airport

Da Vincilaan 4,

1831 Brussel

 

 

Quelques réactions des précédentes éditions :

« Excellente formation qui met en lumière l'importance de se poser les bonnes questions et de faire des choix. Les exercices sont très éclairants. Je recommande sans hésiter. »

« Si je ne devais retenir qu'une seule chose de cette formation, ce serait l'importance du processus de décision. C'est un outil simple et concret que je vais directement utiliser dans mon travail. »

« Grâce à cette formation, je me suis rendu compte que, malgré mon expérience, il y a encore de nombreuses choses que je peux améliorer dans ma coordination de projets. Cette formation est vraiment très riche en outils et en conseils. »

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