Public Training

Master Your Communication


20.10.2021 : 09h00 - 16h50

Avez-vous conscience de votre manière de communiquer ? Vous êtes-vous déjà vu lorsque vous communiquez avec les autres ? Saviez-vous qu’en communication, le plus important n’est pas ce que vous dites, mais bien ce que les autres retiennent ?
Pour répondre de manière positive à ces différentes questions, il est important de connaître les différents profils de communicateur ainsi que le modèle d’interaction, et d’agir activement, entre autres, sur la communication verbale et non verbale, la véritable écoute active et la formulation positive. Ajuster consciemment et activement ces éléments va vous permettre d’optimiser votre manière de communiquer et d’augmenter significativement l’impact que vous avez sur vos interlocuteurs.


Le programme de cette formation

  • Vous prenez conscience de votre style de communicateur, des avantages et des inconvénients de votre style et de l’impact que vous avez sur vos interlocuteurs. Vous allez découvrir notamment pourquoi certains font ce que vous leur demandez et d'autres pas.

  • Vous découvrez l’importance du modèle d’interaction en communication et apprenez à l’utiliser consciemment en situation.

  • Vous découvrez l’impact d’une véritable écoute active, prenez conscience de votre propre capacité d’écoute et êtes en mesure de l’optimiser.

  • Vous découvrez l’impact d’une véritable écoute active, prenez conscience de votre propre capacité d’écoute et êtes en mesure de l’optimiser.

  • Vous apprenez à mettre en pratique les techniques et les outils proposés. Grâce à cela, vous savez comment les utiliser dans votre travail, comment ils vous permettent d’augmenter votre efficacité et comment ils contribuent au développement d’une plus grande satisfaction personnelle.

APPROCHE

  • Situation-Based Learning
  • Brain-Based Learning

MÉTHODE

  • Des cas concrets
  • Des mises en situation en groupe
  • De l’échange d’expérience
  • Des « best practices »

OUTILS

  • Des supports visuels
  • Des fiches pratiques
  • Un plan d’action personnel

 

Min. 5 participants

 

Crowne Plaza Brussels Airport

Da Vincilaan 4,

1831 Brussel

 

 

Quelques réactions des précédentes éditions :

« Formation très inspirante qui permet de prendre conscience de l'impact de notre manière de communiquer sur les autres et sur nos résultats. Le modèle d'interaction d'Happy Mondays est un outil que je vais systématiquement intégrer dans ma manière de travailler. »

« Ce que je retiens avant tout de cette formation, c'est l'importance de l'écoute et de la manière de le faire. Je n'aurais jamais cru que cela pouvait être un outil si puissant ! »

« Si vous voulez une formation pertinente en communication, suiviez sans hésitez cette formation-ci. Vous allez découvrir à quel point, en ajustant quelques éléments qui ne dépendent que vous, vous pouvez modifier l'impact que vous avez sur les autres. Chez Happy Mondays, ils savent de quoi ils parlent. »

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