Public Training

Feedback, the Broccoli of Communication


19.10.2021 : 09u00 - 16u50

Feedback is een fundamenteel onderdeel van interpersoonlijke communicatie en zorgt voor het terugkoppelen van informatie aan een collega. Constructieve feedback heeft betrekking op handelingen en niet op de persoon die ze stelt. Bovendien wordt het steeds eerlijk en respectvol geuit. Maar wat is belangrijker volgens jou? Constructief feedback kunnen geven of op een constructieve manier feedback kunnen ontvangen?


Programma van deze training

  • Aan de hand van een korte test word je je bewust van het belang van feedback voor de ontwikkeling van je collega’s.

  • Je leert feedback geven, rekening houdend met de verschillende fases in een evolutiegesprek. Je leert de meest voorkomende valkuilen vermijden en ontdekt hoe het Johari-venster de kwaliteit van je feedback versterkt.

  • Je herkent de twee verschillende mindsets bij je collega’s en leert constructief en positief met hen communiceren. Je ziet het verschil tussen ‘Growth Feedback’ en ‘Fixed Feedback’.

  • Je bent in staat feedback op een constructieve manier te ontvangen en weet hoe je je automatische respons uitschakelt.

  • Je brengt de aangereikte tools en technieken in praktijk en leert zo hoe je ze in je werkcontext toepast, hoe ze je efficiëntie verhogen en hoe hiermee ook je werkvoldoening stijgt.

AANPAK

  • Situation-Based Learning
  • Brain-Based Learning

METHODE

  • Concrete cases
  • Rollenspellen in groep
  • Uitwisseling van ervaringen
  • « best practices »

MATERIAAL

  • Visuele media
  • Praktische fiches
  • Een persoonlijk actieplan

 

Minimum 5 deelnemers

Crowne Plaza Brussels Airport

Da Vincilaan 4,

1831 Brussel

Enkele reacties van deelnemers

"Eén van de beste opleidingen die ik volgde. De training had een onmiddellijk positief effect op mijn communicatie met zowel mijn professionele als mijn persoonlijke contacten."

"Zeer interessante dag, ik heb veel bijgeleerd! Ik heb ook echt stil gestaan bij mijn eigen manier van communiceren in plaats van enkel theorie te absorberen."

"Veel praktijk die gekoppeld wordt aan theorie. Voorbeelden vanop de werkvloer die uitgewerkt worden tijdens de cursus, zijn ideaal om achteraf mee aan de slag te gaan. De content van de cursus kan onmiddellijk toegepast worden en heeft daarom een enorme waarde."

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Save settings
Cookies settings