Beter communiceren op de werkvloer
Deze training is beschikbaar:
Digitaal
Face-to-face
Blended
Communiceren doe je de hele dag door. Maar komen je boodschappen ook aan? Hebben jouw woorden het gewenste effect op je gesprekspartners? Effectieve communicatie vereist een goed begrip van interactiemodellen en een grondig inzicht in je eigen communicatiestijl en die van anderen. Heb je dit onder de knie? Dan kun je bewust communiceren en jouw impact op je gesprekspartners aanzienlijk vergroten.
Programma van deze training
- Je ontdekt je communicatieprofiel, je natuurlijke communicatiestijl en de impact die je hebt op je gesprekspartners. Meer bepaald ontdek je waarom sommige mensen doen wat je van ze vraagt, en andere niet.
- Je maakt kennis met de twee posities die in elke communicatie voorkomen en leert ze bewust gebruiken door middel van een door Happy Mondays ontwikkeld interactiemodel.
- Je wordt je bewust van het belang van actief luisteren en verbetert je luistervaardigheid.
- Je ontdekt de geheimen van uitmuntende communicatoren en leert hoe ze effectief communiceren, ook wanneer ze fouten maken.
- Je oefent de aangeleerde technieken in en ervaart hun impact in praktijksituaties. Zo weet je hoe ze werken, wat ze brengen en hoe je ze vlot implementeert in je dagelijkse werkcontext.
Wat haal je uit dit traject?
Je hebt inzichten in de mechanismen van interpersoonlijke communicatie en luistert om te begrijpen, niet om te reageren. Je bent in staat om de aangeleerde communicatietechnieken in praktijk te brengen en je houding af te stemmen op je gesprekspartners. Hierdoor communiceer je met impact: je brengt je boodschap duidelijk, respectvol en overtuigend over. Dit geeft je zelfvertrouwen en gemoedsrust.
Geïnteresseerd?
AANPAK
- Situation-Based Learning
- Brain-Based Learning
METHODE
- Concrete cases
- Rollenspellen in groep
- Uitwisseling van ervaringen
- « Best practices »
MATERIAAL
- Visuele media
- Praktische fiches
- Een persoonlijk actieplan
Neem vrijblijvend contact op met ons
Vul het formulier in, bel ons, of contacteer ons via e-mail.
